Marka bat, zerbitzu bat eta plataforma bat diseinatu, egunerokoa errazteko
Lagunklikekin batera, marka-estrategia, zerbitzu-diseinua, produktu digitala eta aktibazioa uztartzen dituen ekosistema bat eraikitzen dugu, merkatu-aukera bat esperientzia koherente, erabilgarri eta hazteko prestatua bihurtuz.
Merkatu-aukera erreal bat marka argi, hurbil eta lehen harremanetik konfiantza sortzeko gai bihurtzea.
Aukera batetik, marka baten helburura
Intuizio argi baten gainean sortzen da Lagunklik. Etxez etxeko zerbitzuen kontratazioa errazteko benetako beharra zegoen, soluzio azkar eta fidagarriak bilatzen dituzten pertsonak ikusgarritasun, egonkortasun eta aukera gehiago behar dituzten profesionalekin konektatuz. LABORAL Kutxaren babesarekin sortzen den proiektuaren erronka da aukera hori proposamen ulergarri, garrantzitsu eta bereizgarri bihurtzea, lehen harremanetik konfiantza sortzeko gai dena.
Workoholics-etik markaren normalizazioari ekiten diogu, Lagunklik-i oinarri sendo, koherente eta hazteko prestatua emateko. Storytelling-a lantzen dugu, hitzezko markoa definitzen dugu eta brand book-a garatzen dugu, marka hurbil, argi eta aktibagarri bat eraikitzeko. Kontua ez zen zerbitzu-multzo bat izendatzea edo janztea bakarrik, baizik eta markari ahots bat, asmo bat eta bere publiko guztiekin harremanetan jartzeko modu trinko bat ematea.
Zerbitzua diseinatzea interfazea diseinatu aurretik
Produktu digitalari ekin aurretik, zerbitzuaren diseinua lantzen dugu, esperientzia bere osotasunean ordenatzeko. Beharrezkoa zen bezeroak, profesionalak eta marka nola erlazionatzen ziren ulertzea, tirabirak detektatzea, prozesuak sinplifikatzea eta alde guztiei balioa emango zien proposamen bat definitzea. Lan horri esker, Lagunklik egunerokotasuna errazteko, zerbitzuen kontratazioa sinplifikatzeko eta harremanetarako gune bakoitzean konfiantza indartzeko pentsatutako esperientzia bihurtu zen.
Ekosistema digital eskalagarri bat, webapp-a eta app mugikorra konektatzen dituena arkitektura teknologiko berean, esperientzia koherente eta prestatu bat erraztuz eboluzionatzeko eta negozioaren beharretara egokitzeko.
Teknologia
Definizio estrategikoan oinarrituta, plataforma digitala diseinatu eta garatu genuen. Webapp hori zerbitzura sartzea errazteko, eskaera ordenatzeko eta prozesu osoan erabiltzaileei laguntzeko sortu zen. Tresna eskalagarri gisa pentsatuta, soluzioa Nx-ekin kudeatutako monorepo arkitektura batean oinarritzen da, kodea partekatzea eta antolaketa modularra errazteko. Antolaketa horrek barnean hartzen ditu bai web-orria, bai eremu pribatuak eta aplikazio mugikorra, Angularra framework nagusi gisa eta Ionic UI osagaien liburutegi gisa dituena. Backend-ak Strapi du CMS headless gisa eta eduki dinamikoen kudeaketaren jatorri gisa. Gainera, CRM Odoo eta hirugarrenen APIekin integratzen da, zerbitzuaren eta negozioaren beharrei erantzuteko.
Esperientzia bezeroentzako app mugikor baterantz eboluzionatzen dugu, ekosistema digitala zabalduz eta markarekin harreman jarraituagoa, erosoagoa eta zuzenagoa indartuz. Aplikazio hibrido gisa garatuta, soluzioak iOSen eta Androiden hedatzeko aukera ematen du, iturri kode bakar batetik abiatuta, garapen eta mantentze denborak optimizatuta. Horretarako, kapazitorea erabiltzen du aplikazio mugikorra paketatzeko eta iOS/Androiden berezko funtzionalitateetara sartzeko. Aplikazioa CMS Strapi bertara konektatzen da datuen jatorri gisa, kanalen arteko sendotasuna ziurtatuz eta edukiaren eta esperientziaren kudeaketa eraginkorragoa erraztuz.
Proiektua Irontec eta Digital 5rekin lankidetzan garatu da, ikuspegi estrategikoa, diseinua, teknologia eta etengabeko laguntza batuz, soluzio sendo eta eskalagarri bat eraikitzeko. Marka, zerbitzua, produktua eta komunikazioa konektatuz lan egiteko modu hori funtsezkoa izan da Lagunklik ekosistema koherente, aktibagarri eta eboluzionatzen jarraitzeko prestatua bihurtzeko.
- FrontendAngular
- BackendStrapi
- CRMOdoo
- StoresiOS + Android
- Frontend AppIonic + Capacitor
Zerbitzu bila dabiltzanei bizitza errazteko eta zerbitzu horiek ematen dituztenei aukera berriak eskaintzeko diseinatutako esperientzia.
Publiko desberdinentzat diseinatu, esperientzia bera konektatu
Proiektuaren gakoetako bat izan da Lagunkliken hartzaileei erantzuteko gai den markaren esperientzia diseinatzea. Alde batetik, azkartasuna, argitasuna eta lasaitasuna bilatzen duten erabiltzaileak. Bestetik, tresnak, ikusgarritasuna eta hobeto lan egiteko aukera emango dien ingurunea behar duten profesionalak. Ekosistema osoa begirada bikoitz hori kontuan hartuta eraikitzen da, bi aldeentzako harreman orekatua, erabilgarria eta jasangarria sortzeko.
Marka sare sozialen eta kanpainen bidez aktibatzen dugu, ospea sortzeko, aukera berriak irekitzeko eta negozioa hazteko.
Marka aktibatu, hazteko
Lagunklik bizirik dagoen proposamen gisa, hainbat kanaletan presentzia duela eta markaren balioekin bat datorren komunikazioa duela sendotzeko, taldearekin batera lan egiten dugu stakeholder desberdinekin komunikatzeko, sare sozialak kudeatzeko eta marka aktibatzeko, ospea sortzeko eta aukera berriak sortzeko gai diren kanpainak sortzeko. Etengabeko aktibazioa, proiektuaren hazkundearekin batera eta posizionamendua indartuz.
Zifrak
Estrategia digitalak, sare sozialak, kanpainak, email marketina eta offline ekintzak konbinatuz, Lagunkliken ikusgarritasuna bultzatu du bilatzaileetan. Ondorioz, marka-bilaketetako inpresioak % 64 hazi ziren, haien ospea indartuz eta publiko berrietara zabalduz.
Trafiko organikoaren hazkundeak estrategia digital integral bati erantzuten dio, eta estrategia horrek bilatzaileetan Lagunkliken presentzia indartu du, edukia sortuz, kanal digitaletan aktibatuz eta marka gehiago aitortuz.
Instagrameko komunitatearen hazkundeak edukien estrategiaren sendotzea eta entzuleekiko lotura handiagoa islatzen du.
Aurrekontu-eskaeren hazkundeak Lagunklik-en nabaritasun handiagoa eta bere zerbitzuekiko gero eta interes handiagoa islatzen du.
Kredituak
- Nagore Frías
- Patricia Martinez
- Danilo Triana
- Amaia Cano
- Anaitz Cid
- Jaime Polo
- Gorka Muñoz
- Imanol Arenaza
- Jon Ledesma
- Jone Vispo
- Estibaliz Sedano
