Una app para extender la experiencia Orbea más allá de la compra

LA APP QUE TE ACOMPAÑA EN EL BOLSILLO DEL MAILLOT

En Orbea había una intención clara, Que la interacción con la marca no terminara cuando la bicicleta salía de tienda, sino que continuara en el uso, el mantenimiento y en cada pedalada. 

La app Orbea RS Connect se convierte en una herramienta útil en el día a día, pensada para tener la bicicleta siempre a punto, con ajustes rápidos, actualizaciones accesibles y toda la información importante reunida en un mismo lugar. Un garaje digital que acompaña con todo lo que ocurre antes, durante y después de cada salida. 

De la necesidad a la propuesta

Abordamos la definición del producto desde una fase de investigación, análisis y co-creación. El objetivo era entender bien qué debía resolver la aplicación, qué papel debía jugar para Orbea como marca y cómo responder de forma realista a las necesidades de su público objetivo.

Para ello trabajamos con distintas dinámicas de co-creación y técnicas de pensamiento creativo que nos ayudaron a ordenar el proyecto y tomar decisiones con criterio. Construimos mapas de stakeholders, dibujamos diagramas de flujos, realizamos entrevistas y encuestas, utilizamos la técnica de personas y desarrollamos mapas mentales para visualizar oportunidades, detectar fricciones y estructurar una propuesta de valor clara.

Una interfaz que reduce la distancia entre intención y acción

A partir de la definición estratégica y funcional, trabajamos el diseño de la app para que todo se entendiera rápido y resultara fácil de usar. La interfaz se plantea como una prolongación natural de la marca y del propio producto, con una estructura clara y un lenguaje visual sobrio que facilita la conexión, la consulta de información y la configuración del sistema. Más que una app experiencial, funciona como un panel de control útil y bien integrado en el ecosistema de Orbea.

Del diseño al producto

Además de definir la experiencia y diseñar la interfaz, trabajamos la maquetación de la aplicación para trasladar el sistema visual, los componentes y los flujos a una base preparada para desarrollo. Ese paso fue importante para dar continuidad al trabajo de producto y asegurar consistencia entre lo planteado en la fase estratégica, la experiencia definida y su posterior implementación.

El desarrollo se ha llevado a cabo junto a Irontec, combinando capacidades para construir una solución sólida y bien resuelta. Desde Workoholics hemos trabajado en el diseño de la experiencia, la maquetación de la app y el desarrollo frontend, mientras que Irontec ha liderado el backend.

Así, el proyecto no se quedaba en una propuesta visual, sino en una herramienta bien aterrizada, viable y lista para construirse con coherencia. El resultado es una aplicación que permite a Orbea seguir presente de una forma útil, sin forzar la relación, y que abre una nueva forma de vínculo con quienes utilizan sus bicicletas.